最近更新日期：2024年11月15日
更新版本生效时间：2024年11月15日
一、引言
凯尔智慧运维 app 是运维工作的得力助手。它包括日常巡检、维修工单和运维工单处理功能。能精准记录设备状态，智能规划巡检，快速处理工单。助力运维人员高效作业，保障设备稳定，全面提升运维效率。我们（北京中电凯尔设施管理有限公司）致力于保护用户（“您”）的隐私和个人信息安全。本隐私政策旨在向您说明我们在收集、使用、存储、保护和共享您的个人信息过程中所遵循的原则和做法。请在使用我们的产品或服务前仔细阅读本政策。如果您不同意本隐私政策的任何内容，请不要使用我们的产品或服务。二、我们收集的信息
1、为保障软件的安全运维和账户安全，我们会申请收集您的设备标识符（包括Android ID、GAID、OAID、UAID、IDFA、AAID、DEVICEID)、 设备硬件信息（包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称、设备存储空间）、 操作系统信息（包括操作系统版本、系统名称、系统语言）、 网络信息（包括网络类型、运营商信息、IP地址、WIFI状态信息、读取特定传感器列表）。 2、上传或拍摄图片、视频、识别二维码，需要使用您的媒体影音、图片、视频、音频、相机、麦克风、闪光灯权限。 3、为了 APP 用户使用本机号码一键登录和认证服务，我们会申请网络类型、设备信息（含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡信息SIM State）。 4、工作内容待办通知、巡检扫码、巡检NFC识别、工单联系人功能，需要使用您的通知、相机、闪光灯、NFC、拨打电话权限。 5、产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。三、我们如何使用收集到的信息
1. 提供和改进服务
(1) 为您创建和管理账户，确保您能够正常登录和使用我们的产品或服务。
(2) 分析和改进我们的产品或服务性能，解决技术问题和错误，提高服务的质量和稳定性。
2. 沟通与客户支持
(1) 通过您提供的联系方式与您进行沟通，向您发送重要通知、产品更新信息等，但您可以选择退订此类营销通信。
(2) 处理您的反馈、投诉和咨询，为您提供客户支持服务。
3. 安全与合规
(1) 保护我们的产品、服务和用户免受欺诈、滥用、安全威胁等风险，包括监测和预防未经授权的访问、数据泄露等安全事件。
(2) 遵守适用的法律法规，如在特定情况下向执法机构或监管部门提供必要的信息以配合调查或满足法律要求。
四、信息共享与披露
1. 第三方服务提供商
我们可能会将您的部分信息共享给与我们合作的第三方服务提供商，这些提供商协助我们提供产品或服务，具体清单如下：
SDK名称：腾讯浏览服务 X5 网页引擎 SDK
开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK隐私政策链接：https://rule.tencent.com/rule/preview/1c4e2b4b-d0f6-4a75-a5c6-1cfce00a390d
SDK名称：联通认证SDK
开发者:联通在线信息科技有限公司
SDK隐私政策链接：https://msv6.wosms.cn/html/oauth/protocol2.html
SDK名称：友盟+应用性能监控SDK
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID）、位置信息、网络信息
开发者:友盟同欣（北京）科技有限公司
SDK隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
SDK名称：友盟+移动统计SDK
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID）、位置信息、网络信息
开发者:友盟同欣（北京）科技有限公司
SDK隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
SDK名称：极光推送 - JPush SDK - Android
第三方主体：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
合作目的：为 APP 用户提供信息推送服务
处理个人信息类型及用途：设备标识符（包括Android ID、GAID、OAID、UAID、IDFA、AAID）、设备硬件信息（包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称、设备存储空间）、操作系统信息（包括操作系统版本、系统名称、系统语言）、网络信息（包括网络类型、运营商信息、IP地址、WIFI状态信息）、推送信息日志：必要个人信息，用于推送服务基本业务功能场景中生成脱敏的终端用户设备唯一性标识，保证服务在不同设备上的兼容性和准确识别，同时了解推送信息送达的情况。设备标识符（包括IMEI、MAC、IMSI）：可选个人信息，用于推送服务基本业务功能场景中生成终端用户设备唯一标识的补充，提升唯一设备标识的准确性，进而提升推送的精确度和触达率；网络信息（包括SSID、BSSID、WIFI列表信息、基站信息）：可选个人信息，用于推送服务基本业务功能场景中判定模糊位置信息，选择就近推送服务节点提供推送服务，提升推送触达率。位置相关信息：地理围栏、用户分群推送扩展功能所必要个人信息，用于提供线下场景的精细化推送，根据位置信息推荐更符合您需要的推送内容；软件列表信息（包括软件列表及软件运行列表信息）：用户分群、应用自启动、链路调节器扩展功能所必要个人信息：有助于帮助您洞察您终端用户的兴趣偏好，帮助您为用户提供更合适的推送内容，同时优化SDK长连接稳定性，提升推送送达率及应用活跃度及通过合并链路，达到为用户省电省流量的目的。
推送信息日志：必要个人信息，用于推送服务基本业务功能场景中生成脱敏的终端用户设备唯一性标识，保证服务在不同设备上的兼容性和准确识别，同时了解推送信息送达的情况。设备标识符（包括IMEI、MAC、IMSI）：可选个人信息，用于推送服务基本业务功能场景中生成终端用户设备唯一标识的补充，提升唯一设备标识的准确性，进而提升推送的精确度和触达率；网络信息（包括SSID、BSSID、WIFI列表信息、基站信息）：可选个人信息，用于推送服务基本业务功能场景中判定模糊位置信息，选择就近推送服务节点提供推送服务，提升推送触达率。位置相关信息：地理围栏、帮助您为用户提供更合适的推送内容，同时优化SDK长连接稳定性，提升推送送达率及应用活跃度及通过合并链路，达到为用户省电省流量的目的。
数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式
极光隐私权政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
官网链接：https://www.jiguang.cn/
SDK名称：移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK
开发者:中国信息通信研究院
SDK隐私政策链接：https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
小米推送 SDK
涉及的个人信息类型：设备标识(OAID、加密的 Android ID)、推送消息内容、设备信息(设备⼚商、型号、归属 地、运营商名称等)、通知栏设置
使用目的：推送消息
使用场景：在小米手机终端推送消息时使用
第三方主体：北京小米移动软件有限公司
官网链接：https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
隐私政策：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
SDK名称：鲸鸿动能SDK
开发者:华为软件技术有限公司
SDK隐私政策链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/whale-hong-kinetic-energy-sdk-privacy-statement-0000001658283582
SDK名称：性能加速库
开发者:华为软件技术有限公司
SDK隐私政策链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/graphics-Guides/sdk-data-security-0000001050700772
华为 HMS SDK
涉及的个人信息类型：应用信息、设备信息（设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置）
使用目的：推送消息
使用场景：在华为手机终端推送消息时使用
第三方主体：华为软件技术有限公司
官网链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/
隐私政策：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
SDK名称：荣耀推送 SDK
涉及的个人信息类型：应用匿名标识 (AAID)，应用 Token
使用目的：推送消息
使用场景：在荣耀手机终端推送消息时使用
第三方主体：深圳荣耀软件技术有限公司
官网链接：https://developer.hihonor.com/cn/
隐私政策：https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/sdk-data-security
SDK名称：OPPO PUSH 客户端SDK
涉及的个人信息类型：应用基本信息（MCS 应用包名、应用版本号、OPUSH SDK版本号），应用内设备标识符（RegistraterID、appKey、appSecret）
使用目的：推送消息
使用场景：在 OPPO 手机终端推送消息时使用
第三方主体：广东欢太科技有限公司
官网链接：https://open.oppomobile.com/
隐私政策：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11228
SDK名称：vivo PUSH-SDK
涉及的个人信息类型：应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息
使用目的：提供推送消息服务、统计推送 SDK 接口调用成功率
使用场景：在 vivo 手机终端推送消息时使用
第三方主体：维沃移动通信有限公司
官网链接：https://dev.vivo.com.cn/promote/pushNews
隐私政策：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652#w1-12075822
SDK名称：Crash SDK
开发者:广州市动景计算机科技有限公司
SDK隐私政策链接：https://yueying-docs.effirst.com/privacy.html
SDK名称：号码认证-android
第三方主体：阿里巴巴云计算（北京）有限公司
服务类型：本机号码一键登录和认证。
收集信息类型：网络类型、设备信息（含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡信息SIM State）。
隐私权政策链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.727039eb0HflH4
2. 法律要求和保护权益
在法律法规要求的情况下，如法院传票、执法机构调查等，或者为了保护我们的合法权益、用户权益或公共安全，我们可能会披露您的信息。
五、信息存储与安全
1. 存储
我们使用安全的技术和管理措施来存储您的个人信息，包括数据库加密、访问控制、备份恢复机制等。信息存储的地点可能根据我们的业务运营需要位于不同的地区，但我们会确保符合当地的法律法规关于数据保护的要求。
2. 安全
我们采取多种安全措施来保护您的个人信息免受未经授权的访问、使用、修改或泄露，包括但不限于防火墙、加密技术、安全漏洞扫描和员工培训等。尽管我们努力保护您的信息安全，但由于互联网环境的复杂性和不确定性，我们不能完全保证信息的绝对安全。
六、您的权利
1. 访问和更正信息
您有权访问您的个人信息，并在信息不准确或过时的情况下要求我们更正。您可以通过我们提供的账户管理界面或联系我们的客户支持团队来行使这一权利。
2. 删除信息
在某些情况下，您可以要求我们删除您的个人信息，例如您不再使用我们的产品或服务。我们会在合理的时间内根据适用的法律法规和业务需求处理您的删除请求。
3. 限制和反对处理
您有权要求我们限制对您个人信息的处理，或者反对我们基于某些特定目的对您信息的使用。我们会根据您的请求和法律法规进行相应的处理。
4. 数据可移植性
在符合法律法规的前提下，您有权要求我们以结构化、常用的格式向您提供您的个人信息，以便您能够将其传输给其他服务提供商。
七、未成年人信息保护
我们的产品和服务主要面向成年人。如果我们发现收集了未成年人的个人信息，我们会采取适当的措施尽快删除相关信息，除非获得了法定监护人的明确同意或法律法规允许的其他情况。八、政策更新
我们可能会根据业务发展、法律法规变化等因素对本隐私政策进行更新。我们会通过在我们的网站、产品界面上发布通知或其他适当的方式告知您政策的更新内容。请您定期查看本隐私政策，以确保您了解我们最新的隐私保护措施。九、联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者您认为我们的信息处理活动侵犯了您的隐私权益，请通过以下方式联系我们： 联系地址：北京市大兴区经济技术开发区永昌西三路7号院2号楼 联系方式：010-57503873 电子邮件：xisheng.zong@cefoc.cn 我们将尽快回复您的询问，并尽力解决您的问题
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